Es gibt viele Gespräche über die Führung eines lokalen stationären Geschäfts oder über die Führung eines Online-Shops, aber die Unterhaltung über lokale Geschäfte für eine Online-Site ist viel schwieriger.
Dies ist eine verte Gelegenheit. Eine der größten Herausforderungen, die ein E-Commerce-Unternehmen bewältigen muss, besteht darin, Vertrauen bei seinen Nutzern aufzubauen. Verbraucher würden es oft vorziehen, etwas in einem kleineren, einzigartigeren Geschäft zu kaufen, kehren jedoch zu den großen Marken zurück, die sie kennen, weil sie darauf vertrauen können, dass diese Websites sicher sind. Die Verbindung zu einem lokalen Geschäft kann eine Möglichkeit sein, dieses Unbehagen zu überwinden.
Der Trick besteht also darin, wie Sie Einheimische in Ihren Online-Shop bringen? Glücklicherweise gibt es viele Strategien zur Verbesserung des Geschäfts.
Bezahlte Online-Werbung
Dies mag nach einer teuren Option klingen, die Sie überspringen sollten, aber bezahlte Online-Werbung ist nicht wie der Kauf einer Werbetafel. Der Einstieg mit einem Budget von 50 US-Dollar ist eigentlich eine ermutigte Taktik. Alle Ihre Online-Kampagnen werden nicht erfolgreich sein. Wenn Sie eine neue Kampagne starten, ist es viel klüger, mit einem niedrigeren Budget zu beginnen und zu testen und dann mehr zu testen. Tests können bei bezahlten Online-Anzeigen über Erfolg und Misserfolg entscheiden.
Das Testen mit einem geringen Budget ist eine großartige Möglichkeit, um loszulegen und Optionen zu finden, die funktionieren. Sobald Sie eine gefunden haben, die funktioniert, können Sie Ihr Budget basierend auf den Ergebnissen erhöhen.
Mit einer Plattform wie Facebook können Sie Ihr Publikum gezielt auf Menschen ausrichten, die in Ihrer Nähe leben. Eine der großartigen Eigenschaften von Facebook-Anzeigen ist, dass Sie gezielt auf Personen abzielen können, die in einer bestimmten Gegend leben, einer bestimmten Altersgruppe angehören und Interesse an einem Thema gezeigt haben. Wenn Sie also Widgets in Kansas City verkaufen, können Sie Verbraucher in Kansas City ansprechen, denen Facebook-Seiten zu Widgets gefallen haben, die in der Vergangenheit Widgets gekauft haben oder die andere Aktivitäten ausgeführt haben, die sie zu einer wertvollen Person machen, der Ihre Anzeigen geschaltet werden.
Anschließend können Sie Anzeigentexte verfassen, die diese potenziellen Kunden direkt ansprechen. Der Anzeigentext kann Widgets und Kansas City erwähnen und dabei speziell auf die Vorteile Ihrer Widgets eingehen.
Verbessern Sie Ihre E-Mail-Kampagnen
Dies ist der Schlüssel zum Wachstum jedes E-Commerce-Geschäfts. Sie müssen einen Newsletter einrichten, der das Interesse Ihrer Kunden weckt. Sie können auch E-Mail-Adressen an der Kasse sammeln oder wenn Personen ihre Einkaufswagen füllen, sodass Sie die Adressen von Personen haben, die Einkaufswagen verlassen haben.
Das Einrichten personalisierter E-Mails für die verschiedenen Verbraucheraktivitäten kann der Schlüssel dazu sein, einen verlassenen Warenkorb in einen Verkauf zu verwandeln.
Wenn Sie Ihren Kunden regelmäßig E-Mails über Dinge senden, die sie nützlich oder interessant finden könnten, können Sie Ihren Shop in Erinnerung behalten.
Beteiligen Sie sich an lokalen Plattformen
Dies kann auf verschiedene Arten erfolgen.
Betrachten Sie zunächst Ihre Suchmaschinenoptimierung für lokale Ergebnisse. Wenn Ihr Online-Shop über einen Blog oder andere Online-Inhalte verfügt, können Sie diese Inhalte auf Ihre lokalen Verbraucher ausrichten. Wenn Sie in Kansas City hergestellte Widgets verkaufen und Nutzer in Kansas City nach Widgets suchen, können einige Arbeiten zur Optimierung der Seiten Ihrer Website für diese Suche Ihr Unternehmen an die Spitze der Ergebnisse bringen.
Suchen Sie als Nächstes nach, wo sich Ihre Kunden aufhalten. Gibt es ein lokales Forum? Gibt es in diesem Forum Anzeigen, in denen Sie möglicherweise Ihre schalten können? Welche Hashtags verwenden Einheimische in sozialen Medien?
Ziehen Sie schließlich lokale persönliche Veranstaltungen in Betracht, bei denen Ihr Unternehmen von einer Präsenz profitieren würde. Wenn es eine Messe gibt, können Sie einen Stand aufbauen und Ihre URL auf dem Banner und auf Visitenkarten auf dem Tisch platzieren, vielleicht Schlüsselanhänger oder andere kostenlose Artikel mit Ihrer URL aufdrucken anbieten. Persönliche Kontakte können Ihr Geschäft für sie real werden lassen und das Vertrauensproblem, mit dem viele Online-Unternehmen konfrontiert sind, schnell überwinden.
Bieten Sie Ihren Kunden Geschenkkarten an
Geschenkkarten sind ein beliebtes Produkt. Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Geschenkkarten für ihre Freunde und Familie zu kaufen, kann das Geschäft wirklich aufbauen. Sie haben einen Kunden angezogen, denjenigen, der die Geschenkkarte gekauft hat, und sie haben erfolgreich einen zweiten Kunden, den Geschenkkartenempfänger, angezogen. Dies ist eine Gelegenheit, aus beiden Verbrauchern Stammkunden zu machen.
Mit der Magento-Erweiterung können Sie ganz einfach Geschenkkarten für Ihr E-Commerce-Geschäft erstellen. Diese Erweiterung lässt es Geschenkkartencodes erstellen. Die Magento-Erweiterung ermöglicht es Kunden auch, Karten zu bestimmten Preispunkten zu kaufen oder ihre eigenen benutzerdefinierten Werte einzugeben.
Bauen Sie Vertrauen in Ihren Trichter auf
Sehen Sie sich an, was Sie tun können, um Vertrauen auf Ihrer Website aufzubauen. Ihre Website sollte professionell sein und den Verbraucher wissen lassen, dass Sie legitim sind.
Eines der ersten Dinge, die Sie tun können, ist die Einrichtung einer Live-Chat-Funktion auf Ihrer Website. Dafür gibt es viele Apps, insbesondere bei Shopify Stores. Für den Online-Chat müssen Sie nicht immer rund um die Uhr erreichbar sein. Oben kann eine Nachricht angezeigt werden, die besagt, dass es eine verzögerte Antwort gibt.
Es gibt Apps, mit denen Sie dies über Ihre Facebook-Seite als Pop-up direkt auf Ihrer Website tun können.
Sie können auch oben eine Telefonnummer angeben. Dies könnte eine 1-800-Nummer für Fernkunden sein, aber auch das Hinzufügen einer lokalen Nummer kann diesen lokalen Aspekt etwas weiter vorantreiben.
Verwenden Sie während Ihres Bestellvorgangs ein Vertrauenssiegel.
Fügen Sie Kundenreferenzen zu Produkten und auf der Hauptseite Ihrer Website hinzu, wenn Sie Kundenreferenzen von lokalen Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens erhalten können, noch besser.
