Falls Sie mit dem Wort nicht vertraut sind, beziehen sich Vertriebspartnerschulungen auf die Anweisungen, die allen gegeben werden, die mit Marketing, Produktion, Wartung oder anderweitiger Bereitstellung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung befasst sind. Dazu gehören Franchisenehmer, Lieferanten, Anbieter, Auftragnehmer, Berater, Händler und Wiederverkäufer.
Sie sollten nur die verwenden bestes LMS für Partnertraining. Die Verwendung von LMS für Partnerschulungen kann Ihrem Unternehmen dabei helfen, den Umsatz zu steigern, ein konstant hervorragendes Kundenerlebnis zu garantieren, die Zeit bis zur Markteinführung eines Produkts zu verkürzen und den Umsatz zu steigern. Es wird Ihnen auch dabei helfen, besser informierte, fähigere und bewusstere Partner hervorzubringen. Für das Partnertraining sollten Sie nur das beste LMS verwenden.
Aber wie führt man erfolgreich Schulungen für Vertriebspartner durch? Indem Sie diese acht unten genannten Praktiken befolgen. Lass uns anfangen!
Betonen Sie immer ein hervorragendes Onboarding
Indem Sie ein Onboarding-Verfahren anbieten, das Ihre neuen Partner begeistert, sich für Ihr Unternehmen zu entscheiden, können Sie Ihre gesamte Partnerbeziehung auf dem richtigen Fuß beginnen. Ein gründliches Onboarding-Verfahren sollte das Engagement fördern, und diese frühe Einbeziehung schafft eine positive Sicht auf Ihr Unternehmen. Behalten Sie das Momentum bei, und Sie haben eine bessere Chance, Ihre Partner zu halten.
Eine solide Onboarding-Strategie hilft auch Ihren Partnern, schnell aufzuholen. Ihre Partner können Zeit damit verbringen, Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung zu bewerben, anstatt Zeit damit zu verschwenden, Ihre Unternehmensabläufe, Ihr Produkt und viele andere grundlegende Fragen herauszufinden. Aber was macht ein erstklassiges Onboarding-Programm aus? Es sollte eine Nachbildung des Onboardings sein, das Sie derzeit Ihren neu eingestellten Mitarbeitern bieten, mit Anungen für kulturelle und motivationale Abweichungen. Stellen Sie sicher, dass es klar und prägnant ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ihren Partnern relevante Materialien in einem organisierten und leicht zu navigierenden Format zur Verfügung stellen.
Geben Sie Ihrem Partner den Freiraum, mit Ihren Experten zu sprechen
Es gibt Dutzende oder Hunderte von Mitarbeitern in Ihrem Unternehmen, die Spezialisten für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sind. Mehrere Teams arbeiten an Ihrem Produkt. Dazu gehören die Marketing-, Forschungs- und Entwicklungsteams, vertriebsstarke Mitarbeiter und Kundenerfolgsteams. Jedes dieser Teams spielt eine bedeutende Rolle in Ihrem Unternehmen und ist Experte auf seinem Gebiet.
Zum Beispiel ist das Forschungs- und Entwicklungsteam mit jedem Aspekt der Herstellung Ihres Produkts vertraut und weiß, wie es sich von anderen auf dem Markt unterscheidet.
Halten Sie Ihre Spezialisten nicht in Ihrer Organisation versteckt. Machen Sie sie stattdessen Ihren Partnern zugänglich, damit sie von ihrer Expertise und ihrem Wissen profitieren können.
Denken Sie immer daran, wie wichtig es ist, die richtige Technologie zu verwenden
Das Instrument, mit dem Sie es Ihren Partnern vermitteln, ist vorteilhafter als der Inhalt des Trainings. Ein Lernmanagementsystem (LMS) sollte einfach zu bedienen sein, damit Lernende es unabhängig von ihren Computerkenntnissen nutzen können. Außerdem müssen Sie nach einer anungsfähigen Plattform suchen, die Ihrer Vielzahl von Vertriebspartnern gerecht wird. Ein vollständig anbares LMS kann gezieltes Partnertraining in der von Ihnen gewünschten Weise anbieten.
Entwickeln Sie ein spezialisiertes und gezieltes Training
Ist es einfacher, die gleichen Schulungsmaterialien für Partner bereitzustellen? Ja, aber niemand wird davon profitieren, wenn sich die Partnerförderung nicht auf den Bereich konzentriert, in dem Ihre Partner tätig sind. Ihre Partner werden erfolgreicher sein, wenn Sie Grundlagen wie Kultur und Sprache neben anspruchsvolleren Anforderungen wie Marketingtechniken berücksichtigen.
Es könnte beispielsweise besser sein, ein Schulungsprogramm bereitzustellen, das Ihre Partner darin schult, effektiver zu verkaufen, als eine universelle Marketingkampagne für Ihren gesamten Partnerkanal durchzuführen. Dadurch geben Sie ihnen mehr als nur Unterstützung; Sie geben ihnen die Kraft, bessere Leistungen zu erbringen.
Zögern Sie nie, ein Gespräch mit Ihren Partnern zu führen
Selbst wenn Sie denken, dass Sie alles über Ihr Unternehmen, Ihre Verkaufs- und Marketingpläne und sogar Ihre Kunden wissen, wird Ihnen die Kommunikation mit Ihren tatsächlichen Partnern eine Menge beibringen. Finden Sie einen praktikablen und effektiven Kanal, um mit Ihren Partnern zu kommunizieren, sei es per Telefon, durch eine Umfrage oder durch die Bildung eines formellen Beratungsausschusses für Partnerschaften. Erkundigen Sie sich nach ihren Bedürfnissen, achten Sie darauf und handeln Sie nach den gesammelten Informationen. Sie können ihr nutzen, um Ihre Geschäftsabläufe und Partneraktivierungsstrategien zu verbessern.
Die Planung regelmäßiger Überprüfungen von KPIs ist eine gute Option
Die besten Partnertrainingsstrategien vermeiden einen One-and-Done-Ansatz. Stattdessen werden sie ständig und häufig geprüft, überprüft und verbessert. Überprüfen Sie jede Komponente Ihres Frameworks, von der Anleitung und Verwaltung bis hin zur Kapitalrendite, und wenden Sie sich an Ihr Partnerprogramm.
Stellen Sie sicher, dass Sie die KPIs verfolgen, die Ihnen bei jeder geplanten Prüfung die erforderlichen Daten liefern. Die Anzahl der unterrichteten Partner, das Engagement der Partner, der Umsatz von Partnern, die Kundenzufriedenheit und die Rentabilität der Partner sind einige aufschlussreiche KPIs, die es zu überwachen gilt. Diese Indikatoren liefern einen zuverlässigen Indikator dafür, wie ausgewogen der Trainingsplan Ihres Partners ist.
Richten Sie ein angemessenes Belohnungs- und Anreizsystem ein
Bewahren Sie Konsistenz mit Belohnungen und machen Sie sie ansprechend und einzigartig. Sie müssen Ihr Spiel verbessern, wenn Sie Ihren Vertriebspartnern Anreize bieten. Kein unwirksamer Anreiz wird Ihre Wiederverkäufer, Distributoren oder andere Partner inspirieren.
Sie können Schulungszertifikate anbieten und Gamification-Funktionen in Ihrem Lernmanagementsystem verwenden, wenn Sie Schulungen für Vertriebspartner anbieten. Programme, die Belohnungen oder Anreize bieten, können dazu beitragen, die Beteiligung aufrechtzuerhalten.
Integrieren Sie die Systeme, um eine reibungslose Verwaltung zu erreichen
Ein guter Schulungsprozess kann einen hervorragenden ersten Eindruck hinterlassen, aber Sie müssen auch sicherstellen, dass Ihre Systeme einfach sind. In dieser Situation kommt die Integration ins Spiel.
Die Systeme, die Sie mit Ihren Partnern teilen, sollten eine sinnvolle Verwaltung und eine positive Benutzererfahrung bieten. Ihre Partner werden eher geneigt sein, Ihr Training zu nutzen, wenn es ihnen schnell zugänglich ist. Sie werden mit größerer Wahrscheinlichkeit Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bei ihren Kunden weiter bewerben, je häufiger sie Ihre Schulungen nutzen. Integrieren Sie also Systeme, die Ihren Partnern einen einfachen und häufigen Zugriff auf die Schulungsmaterialien ermöglichen.
Fazit
LWie bei anderen Partnerschaften müssen beide Parteien zum Erfolg der Channel-Partner-Schulung beitragen. Sie werden mehr für Ihre Partner erreichen, als sie nur zu befähigen und zu schulen, wenn Sie auf ihre Schulungsbedürfnisse achten und auf die gesammelten Informationen reagieren.
