Seit einiger Zeit sind mehrere Nutzer des "Kein Service" aufgrund einer ausgefallenen Komponente auf der Hauptplatine, und bietet Kunden, bei denen das Problem auftritt, kostenlose Reparaturen an.
Am Freitag startete das Technologieunternehmen ein offizielles Reparaturprogramm, das auf iPhone 7 Geräte, bietet den betroffenen Benutzern eine kostenlose Gerätereparatur an. Wenn ein Kunde bereits für die Reparatur seines Geräts bezahlt hat, kann er möglicherweise auch die Reparaturkosten erstattet bekommen.
„Apple wird Kunden per E-Mail kontaktieren, die möglicherweise für eine Reparatur im Zusammenhang mit diesem Problem bezahlt haben, um eine Rückerstattung zu veranlassen. Wenn Sie glauben, dass Sie für eine Reparatur im Zusammenhang mit diesem Problem bezahlt haben und bis Ende März 2018 keine E-Mail von Apple erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Apple“, schrieb das Unternehmen in einer Blog-Post.
Es gibt jedoch einige Einschränkungen. Ihr iPhone wird vor jedem Service überprüft, um sicherzustellen, dass es für dieses Programm geeignet ist. Nach Angaben des Unternehmens müssen die betroffenen Geräte eine bestimmte Modellnummer aufweisen, je nachdem, in welcher Region Kunden ihre Geräte gekauft haben. Nach Angaben des Unternehmens wurden diese betroffenen Einheiten zwischen September 2016 und Februar 2018 hergestellt und in China, Hongkong, Japan, Macau und den USA verkauft
Unten finden Sie die Modellnummern des iPhone 7, die für dieses Programm berechtigt sind.
Apple behält auch die Bedingung bei, dass dieses Programm vom Kunden verlangen kann, seine betroffenen iPhones im ursprünglichen Land oder in der ursprünglichen Kaufregion reparieren zu lassen durch die kostenlose „No Service“-Reparatur. Schließlich müssen iPhones, die für dieses Programm in Frage kommen, vor weniger als zwei Jahren gekauft werden. Vergessen Sie auch nicht, Ihr iPhone vor dem Service in iTunes oder iCloud zu sichern.
Dies ist kaum das erste Rückruf-/Reparaturprogramm, das wir bei verschiedenen iPhone-Problemen gesehen haben.
