Jedes Unternehmen auf der Welt ist bestrebt, seine Geschäftsabläufe zu optimieren. Es spielt keine Rolle, welcher Branche Sie angehören; ein Unternehmen ist auf effektive Kommunikation angewiesen, um effizient zu sein. Die Führung eines Unternehmens in der heutigen Welt ist nicht mehr wie in der Vergangenheit. Wo man früher mit vielen Dingen durchkommen konnte, muss man heute alle verfügbaren Technologien nutzen, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Da Unternehmen immer nach Verbesserungen suchen, werde ich Ihnen eine you Leitfaden zu virtuellen Telefonen für kleine Unternehmen.
Das Internet hat viele Veränderungen in der Funktionsweise eines Unternehmens mit sich gebracht. Es ist mehr als nur eine Quelle, um Google-Suchen durchzuführen, soziale Medien zu nutzen und Artikel zu lesen. Das Internet hat auch die Verwendung virtueller Telefone ermöglicht, die mehr Funktionen bieten, als ein Festnetztelefon jemals bieten könnte.
Einer der Hauptvorteile dieser Telefonsysteme besteht darin, dass sie eine virtuelle Anrufweiterleitung ermöglichen, mit der eingehende Anrufe an eine Telefonnummer Ihrer Wahl umgeleitet werden können. EasyRinger erwähnt, dass die Weiterleitung von Telefonnummern sowohl für Einzelpersonen als auch für Unternehmen nützlich ist, die Anrufe sowohl an eine vorhandene Telefonnummer als auch an eine zusätzliche lokale Nummer erhalten möchten. Sie ermöglichen es Benutzern auch, überall Anrufe zu empfangen und zu tätigen, während sie Ihrem kleinen Unternehmen eine starke lokale Präsenz verleihen.
Aufgrund der vielen Vorteile ist die Anschaffung eines virtuellen Telefonsystems für kleine Unternehmen ein Muss. Bevor wir tief in die Welt der virtuellen Telefone eintauchen, schauen wir uns an, was sie eigentlich sind.
Was ist eine virtuelle Telefonanlage?
Wie der Name schon sagt, ist ein virtuelles Telefonsystem ein Kommunikationstool, mit dem alle Ihre Telefonanrufe über ein virtuelles System, dh das Internet, abgewickelt werden. Es unterscheidet sich stark von virtuellen Telefonsystemen, da Sie keine herkömmlichen Tischtelefone, Drähte und Kabel benötigen, was Ihre gesamte Arbeitsstruktur verändert.
Lassen Sie mich Ihnen einen kurzen Überblick für Laien geben, die keine Ahnung haben, wie es funktioniert. Anrufer rufen Ihre gebührenfreie Nummer an und werden mit einer benutzerdefinierten Begrüßungsnachricht begrüßt. Wenn jemand den Anruf entgegennimmt, gut, und wenn der Anruf nicht angenommen wird, geht er zu einer anderen Nebenstelle, wo Sie einen Mitarbeiter haben.
Anrufe können auch an die Voicemail weitergeleitet werden, wenn Sie die Funktion aktiviert haben, und diese Voicemails werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Ziemlich einfach, oder? Das Beste an solchen Systemen ist jedoch, dass es keine Begrenzung für die Anzahl der Funktionen gibt, die Sie erhalten können, da Sie das System erweitern können, um bei Bedarf verschiedene Dinge zu tun.
Welche Funktionen können Sie erhalten?
Bei einem virtuellen Telefonsystem dreht sich alles um die zusätzlichen Vorteile, die es bietet. Sie können zwischen einem Standardpaket wie Voicemails an Ihre E-Mails, Anrufweiterleitungen, Anrufprotokolle, Anrufüberwachung, Anrufweiterleitung, Adressbuch, lokale Nummern, Benutzerdurchwahlen, gebührenfreie Nummern, automatische Transkripte, Anrufer-ID, geschäftliche SMS, Menüs, usw.
Sie können auch einige -Funktionen wie die Anrufaufzeichnung erhalten, bei der Sie die Anrufe überprüfen können, die zwischen den Kunden und Ihren Kunden stattfinden, damit Sie die Leistung der Mitarbeiter überprüfen und sicherstellen können, dass alles so ausgeführt wird, wie Sie es möchten, und eine Live-Rezeption haben damit Sie Ihre Arbeitskraft anderweitig konzentrieren können und eine Zollnummer für Ihr Unternehmen erhalten, damit es sich von den übrigen Mitbewerbern unterscheidet. Eine virtuelle Telefonanlage bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung in Ihrem Unternehmen.
Erste Schritte
Nachdem Sie nun wissen, was ein virtuelles Telefonsystem ist und welche verschiedenen Funktionen Sie erhalten können, möchte ich Ihnen sagen, wie Sie eines für Ihr Unternehmen erhalten können. Der Prozess ist ziemlich einfach und unterscheidet sich von der Anschaffung eines herkömmlichen Telefonsystems, da Sie nicht warten müssen, bis jemand vorbeikommt und es installiert.
Das erste, was Sie tun müssen, ist ein wenig zu recherchieren und eine lokale und gebührenfreie Nummer für Ihr Unternehmen zu finden. Alle Ihre Anrufe gehen über diese Nummer, daher müssen Sie bei der Auswahl dieser Nummer sehr vorsichtig sein. Sie können auch eine internationale Nummer für Ihr Unternehmen erhalten, wenn Sie eine vielfältige Community ansprechen möchten.
Wenn Sie bereits eine Nummer für Ihr Unternehmen haben, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, denn mit Hilfe der Nummernportierung; Sie können es ohne Probleme auf das neue System umstellen. Sie können auch mehrere Nummern für ein System erhalten, also denken Sie daran.
Wenn Sie sich für alles entschieden haben, können Sie alles virtuell erledigen. Sie können diese Dienste erwerben und aktualisieren, damit Sie nicht mit denselben Funktionen hängen bleiben. Wenn Sie bereits einige Telefone haben, können Sie diesen Dienst darauf verwenden. Wenn nicht, können Sie diese Dienste auch mit Hilfe von Mobiltelefonen oder einer App nutzen.
Wenn Sie Mobiltelefone als Ihr virtuelles System verwenden, können Sie alles anen, z. B. entscheiden, wohin der Anruf gehen soll, und einen bestimmten Zeitplan festlegen, in dem Sie niemand stört. Sie können Ihre persönlichen Anrufe auch während der Geschäftszeiten auf Ihre Voicemail leiten und umgekehrt. Das Beste am virtuellen System ist, dass Sie je nach Unternehmen, für das Sie sich entscheiden, rund um die Uhr Kunden erhalten können, sodass es zu keinen Ausfallzeiten kommt.
