Pakete und Sendungen dank Zustelldiensten weltweit an unterschiedliche Personen verschicken zu können, ist zu diesem Zeitpunkt eines der tollsten Dinge. Wenn Sie einem Freund, der auf der ganzen Welt lebt, ein Geschenk machen möchten oder jemand aus einem anderen Land eines Ihrer Produkte kaufen möchte, ist dies dank dieses Service möglich.
Ein spezieller Lieferservice, über den wir heute eine Bewertung schreiben werden, ist FedEx. Es ist derzeit eines der führenden Unternehmen der Branche, aber ist es das Richtige für Sie? Ist FedEx wirklich so toll, wie es sich selbst vorstellt, oder sollten Sie sich die Mühe sparen und die Dienste eines anderen Unternehmens in Anspruch nehmen?
In diesem Test erfährst du alles, was du wissen musst und mehr.
Was ist FedEx?
Die FedEx Corporation ist seit 1971 in der Branche tätig und liefert Pakete in verschiedene Städte in den Vereinigten Staaten. Das Konzept von FedEx war jedoch eine Idee von Fred Smith Damals im Jahr 1965, als er eine Hausarbeit für den Unterricht über ein System schrieb, das dringende Sendungen berücksichtigt, die so schnell wie möglich zugestellt werden müssen. Nun sind einige Jahre vergangen, und heute versendet FedEx Millionen und Abermillionen von Paketen und Päckchen an einem Tag in Hunderte von Regionen und Ländern auf der ganzen Welt.
Welche Dienstleistungen werden von FedEx erwartet?
Verfolgen Sie Ihre Bestellungen
Genau wie bei anderen Lieferdiensten erhalten Sie von FedEx immer eine Sendungsverfolgungsnummer, wenn Sie etwas versenden. Sie können dann der anderen Person, die Sie versenden, diese Sendungsverfolgungsnummer mitteilen, damit sie überprüfen kann, wo sich das Paket befindet oder wann das voraussichtliche Ankunftsdatum ist.
Versanddienstleistungen
Natürlich stehen Ihnen verschiedene Versandoptionen zur Verfügung. Einige der beliebten Versandservices von FedEx umfassen Folgendes:
- Lieferung über Nacht
- Landversand
- Internationaler Versand
- Frachtschifffahrt
- Pauschalpreis-Versand
FedEx-Beschwerden
Obwohl FedEx derzeit einer der besten Lieferdienste der Branche ist, haben wir festgestellt, dass der Ruf des Unternehmens stetig abnimmt. Basierend auf den Online-Bewertungen von FedEx scheint es, dass viele Kunden von dem erhaltenen Service enttäuscht und frustriert sind. Hier sind einige der häufigsten Beschwerden:
Verlorene Pakete und unvorsichtige Kuriere
Viele Kunden haben sich darüber beschwert, dass ihre Pakete verloren gegangen sind, hauptsächlich weil die Person, die das Paket ausliefert, unvorsichtig war. Einige Kuriere hinterließen Pakete einfach an gefährdeten und im Allgemeinen unsicheren Orten, was bedeutet, dass jeder das Paket frei stehlen könnte, wenn niemand hinschaut.
Pakete werden nicht rechtzeitig geliefert
Nachdem sie wochen- oder tagelang aufgeregt gewartet hatten, waren einige Kunden frustriert, als FedEx ihr Paket einige Tage nach dem erwarteten Zeitrahmen zustellte. Dies kann definitiv ein Ärgernis für diejenigen sein, die die Artikel im Paket so schnell wie möglich benötigen.
Schrecklicher Kundenservice
Anscheinend ist das Kundenservice-Team von FedEx nicht so toll. Wenn Kunden versuchten, die Situation zu lösen oder ihr Paket mit einem Vertreter besprachen, lieferten sie meist keine zufriedenstellende Lösung für das Problem.
Alternativen, die Sie stattdessen ausprobieren möchten
Glücklicherweise ist FedEx nicht das einzige Unternehmen in der Branche. Diese jüngsten Bewertungen klingen schrecklich, daher wäre es wahrscheinlich am besten, die anderen verfügbaren Lieferdienste auszuprobieren. Einige Alternativen sind:
- Deutsche Post
- UPS
- DHL
Fazit
Es ist bedauerlich, dass FedEx in letzter Zeit einen schlechten Ruf bekommen hat. Wenn Sie etwas versenden und an einen anderen Ort liefern lassen möchten, sollten Sie einen anderen Lieferservice in Betracht ziehen. FedEx ist zwar eine renommierte Marke, aber es ist besser, eine Alternative zu wählen, wenn Sie nicht riskieren möchten, Ihr Paket zu verlieren.
