Nur wenige iPhone X-Benutzer waren erleben seit einiger Zeit ein Fehler bei eingehenden Anrufen, bei dem sie die Anrufe nicht sofort annehmen können.
Mehrere Benutzer haben über diesen plötzlichen Fehler in Bezug auf ihr iPhone X im Wert von 999 US-Dollar bei Apple berichtet Forumsunterstützung und einige brachten es sogar zu Twitter und Reddit. Laut den Beschwerden der Benutzer konnten sie bei einem eingehenden Anruf den Klingelton hören, den Anruf jedoch nicht auf ihrem Bildschirm sehen. Es dauert mindestens 6 bis 8 Sekunden, bis der Anruf auf dem Bildschirm angezeigt wird. Und wenn sie den Anruf sehen, ist es zu spät, um ihn anzunehmen, sodass sie schließlich verte Anrufe haben.
„Ich höre das Telefon klingeln, aber die Grafik auf dem Bildschirm wechselt nicht in den Telefonmodus, sondern erst nach 5-6 Klingeln. Ich kann nicht nur nicht ans Telefon gehen, sondern auch nicht sehen, wer anruft, aber erst nach etwa 10 Sekunden“, schreibt ein betroffener Nutzer.
Nur wenige Benutzer sagen, dass ein Neustart des Telefons das Problem vorübergehend behebt, aber der Fehler würde nach einiger Zeit wieder auftreten. Auch das Wiederherstellen der iPhone X-Einstellungen erwies sich für einige Benutzer als Fehlschlag.
„Um das Problem zu lösen, muss ich das Telefon neu starten, bis es wieder zurückkommt. Es hilft nicht, alle Apps zu schließen. Ich füge nur hinzu, dass es sich um ein neues Telefon handelt, nicht aus zweiter Hand oder so, und ich bin weit davon entfernt, meinen gesamten Speicher zu verbrauchen.“
Die Berichte begannen erst ab Januar online aufzutauchen. Aber es ist noch so früh für Beschwerden über ein iPhone die erst im letzten November selbst veröffentlicht wurde, also zwei Monate nach der Veröffentlichung.
Derzeit umfasst Problem scheint nur auf iPhone X-Benutzer beschränkt zu sein. Es ist jedoch unklar, wie viele Benutzer noch von dem Fehler betroffen waren.
Als Reaktion auf das Problem am Montag sagte Apple, dass es “diese Berichte untersucht”, warum die iPhone X-Benutzer ihre Telefonanrufe nicht annehmen können.
