Tausende von Unternehmen auf der ganzen Welt nutzen Social Media Analytics nicht, weil sie deren Vorteile nicht kennen. Sie haben möglicherweise mehrere Social-Media-Plattformen, auf denen sie Inhalte, Grafiken und Marketingvideos veröffentlichen, aber sie haben die durch ihre Aktivitäten auf Social-Media-Plattformen generierten Daten nicht analysiert.
Wenn Ihr Unternehmen unter anderem Inhalte auf Social-Media-Konten wie Instagram, Twitter und Facebook veröffentlicht, ist es an der Zeit, die aus solchen Postings generierten Daten zu verstehen, da sie für Ihr Unternehmen von Vorteil sind. Gemeinsame Daten wie Retweets, Shares, Likes, Sentiments und Kommentare sind für Ihr Unternehmen unerlässlich.
Social Media Analytics ermöglicht es Ihnen, diese Daten zu nutzen und für das Wachstum Ihres Unternehmens zu verwenden. Hier sind einige der Gründe, warum Sie Social-Media-Analysen in Ihre Social-Media-Aktivitäten einbeziehen sollten.
1. Verstehen Sie Ihre Zielgruppe
Alle Ihre Social-Media-Aktivitäten richten sich an Menschen, die in ihren täglichen Aktivitäten unterschiedliche Muster haben. Sie haben auch eine ausgeprägte Persönlichkeit und Gruppenmerkmale, die Sie verstehen sollten. Sie müssen wissen, wann sie online sind, damit Sie posten können, wenn sie bereit sind, Ihre Inhalte zu lesen. Andere wichtige Metriken wie mehrere Sprachen, Interessen und Segmentierung helfen Ihnen, relevante Inhalte zu erstellen, die ansprechender sind und Ihr Publikum bereichern.
2. Wettbewerbsfähiges Benchmarking
In der Geschäftswelt geht es darum, einen Konkurrenten zu überholen. Wenn Sie sie im Social-Media-Marketing schlagen können, können Sie den Markt kontrollieren und sie letztendlich aus dem Geschäft drängen. Die Social-Media-Analyse bietet Ihnen einen zusätzlichen Vorteil, da Sie ihre Social-Media-Aktivitäten analysieren und verstehen können. Sie können ihre Daten einfach verwenden und sehen, was funktioniert und was nicht. Wenn Sie ihren Erfolg nachahmen und ihre Fallstricke vermeiden, werden Sie sie auf dem Markt leicht überlisten.
3. Erstellen Sie bessere Inhalte
Die Erstellung besserer Inhalte ist die einzige Möglichkeit, wie Unternehmen großen Traffic anziehen und in Kunden umwandeln können. Der Inhalt muss relevant sein und die Schmerzpunkte des Publikums ansprechen. Die Analyse sozialer Medien ist unerlässlich, um die Inhalte zu identifizieren, die auf verschiedenen Plattformen zu Ergebnissen führen. Als Vermarkter müssen Sie daher wissen, was gerade funktioniert und was bei Ihrem Publikum ankommt. Sie müssen wissen, ob sie sich für Videos, Bilder, Links oder Textinhalte begeistern.
4. Verfolgung sozialer Kampagnen
Jedes Unternehmen startet soziale Kampagnen, um die Konversionsraten und die Kundeninteraktionen zu erhöhen. Allerdings machen sich die wenigsten Unternehmen die Mühe, zu prüfen, ob soziale Kampagnen funktionieren oder nicht. Analytics ist sehr wichtig, um soziale Kampagnen zu verfolgen und festzustellen, ob ihr Endziel erreicht wird. Analytische Ergebnisse sollen aufzeigen, was verbessert werden sollte, ob die sozialen Kampagnen gestoppt werden sollten und gleichzeitig die Wahrnehmung der Kunden gegenüber sozialen Kampagnen hervorheben.
5. Markenreputation verstehen
Den Ruf eines Unternehmens in der Branche zu verstehen, ist ein wichtiges Unterfangen in jeder Unternehmensorganisation. Analysetools helfen verschiedenen Organisationen zu sehen, wie Kunden ihre Marken auf verschiedenen Social-Media-Plattformen wahrnehmen. Social Media Monitoring und Social Media Listening sind wesentliche Aspekte, um die Markenreputation in der Branche zu verstehen. Wenn auf verschiedenen sozialen Plattformen positive Nachrichten über das Unternehmen gefunden werden, ist dies ein Beweis dafür, dass der Ruf des Unternehmens in Ordnung ist. Allen roten Fahnen sollte jedoch mit sofortigen Säuberungskampagnen begegnet werden.
Wenn Sie in Ihrem Unternehmen keine Social-Media-Analyse verwenden, wenden Sie sich bitte an NetBase, die größtes Social-Media-Analyseunternehmen in der Welt. Hier greifen Sie auf verschiedene Analysetools zu, die Ihrem Unternehmen helfen, Daten aus Ihren Social-Media-Aktivitäten zu analysieren. Mit einem guten Analysetool können Sie Ihr Publikum verstehen und den Ruf Ihres Unternehmens verbessern.
