Jeder, der jemals ein stationäres Geschäft betrieben hat, ist wahrscheinlich mit Titel 3 des ADA oder dem Americans with Disabilities Act vertraut. Allerdings muss sich heutzutage fast jedes unternehmerische Vorhaben dessen bewusst sein. Schließlich ist es zu einem weit verbreiteten Instrument für Rechtsstreitigkeiten und den Vorwurf der Nichteinhaltung dieser gesetzlichen Norm durch Websites geworden. Das ist auch der Grund, warum viele begonnen haben, auf Barrierefreiheitslösungen von Anbietern wie accessiBe zu setzen. Um mehr über die von ihnen angebotene Technologie zu erfahren, lesen Sie dies accessiBe-Überprüfung.
Titel 3 – Was ist das?
Titel 3 fordert im Wesentlichen, dass alle privaten Geschäftsinhaber sicherstellen, dass ihre physischen Umgebungen für alle zugänglich bleiben. Daher müssen Gäste mit Bedingungen, die ihre Bewegungen, Aktivitäten oder Sinne einschränken, die die Räumlichkeiten besuchen, ausreichend untergebracht werden, um potenzielle Hindernisse für Produkte oder Lösungen zu beseitigen. Branchen wie die Lebensmittel- und Getränkeindustrie, der Einzelhandel und das Gastgewerbe sind mit Titel 3 nur allzu vertraut, während andere dies möglicherweise weniger tun, insbesondere mit der Web-Compliance.
Als der Kongress es in den neunziger Jahren erstmals verabschiedete, war seine Anwendung ursprünglich nicht für digitale Inhalte gedacht. Schließlich steckte das World Wide Web noch in den Kinderschuhen, und niemand konnte vorhersehen, wie es sich auf das amerikanische Leben auswirken würde. Im Laufe der Zeit erweiterte sich seine Interpretation und umfasste digitale Inhalte und mobile Anwendungen, sodass diejenigen, die auf ATs oder unterstützende Technologien wie Vergrößerungssoftware und Bildschirmlesegeräte angewiesen sind, um online zu gehen, auf Dienste und Waren zugreifen können, die über digitale Mittel verfügbar sind.
Die kontinuierliche Expansion von Titel 3 steht im Einklang mit der Absicht des Kongresses, die Anungen unter dem Tempo der ADA mit sich ändernder Technologie aufrechtzuerhalten. Und die unbeabsichtigte Folge ist die Aufkommen der Surf-by-Klage.
Surf-by-Klagen
In Anbetracht der Möglichkeit, ahnungslose Unternehmen auszunutzen, die ADA und WCAG nicht einhalten, haben die Firmen der Kläger begonnen, Mahnschreiben zu versenden und Klagen an Marken und Unternehmen einzureichen, deren Online-Präsenz möglicherweise nicht unbedingt für Menschen mit Behinderungen zugänglich ist. Die Ansprüche werden im Allgemeinen von Testern erhoben – Personen, die die Websites oder mobilen Anwendungen von Unternehmen überprüfen, um Verstöße gegen die Barrierefreiheit zu entdecken. Da ein Tester viele Apps und Websites mit minimalem Aufwand effektiv testen kann, ist es ziemlich üblich, dass ähnliche Klagen gegen mehrere Unternehmen eingereicht werden. Es ist nicht einmal ungewöhnlich, dass diese Klagen von demselben Kläger kommen.
Bleiben Sie vorbereitet
Um kostspielige Klagen zu vermeiden, müssen Unternehmen sicherstellen, dass ihre Online-Präsenz genauso zugänglich ist wie ihre physischen Räume. Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun. Zunächst einmal kann das Hinzufügen von Alt-Text zu Bildern Sehbehinderten helfen, diese visuellen Elemente zu verstehen. Andererseits können KI-Transkriptionsdienste auch Gehörlosen helfen, Videoinhalte oder Podcasts zu konsumieren. Der Schlüssel liegt darin, sich von Anfang an auf die Zugänglichkeit zu konzentrieren, anstatt sie nachträglich hinzuzufügen.
Fazit
Bei Millionen von Websites, die heute noch nicht konform sind WCAG- und ADA-Richtlinien, ist es nicht verwunderlich, dass die Klagen wegen webbasierter Diskriminierung weiter zunehmen. Die einzige Möglichkeit für Unternehmen, dies zu bekämpfen, besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Website für Menschen mit Behinderungen zugänglich ist. Abgesehen davon, dass teure Anwaltskosten und Vergleiche vermieden werden, hilft es Unternehmen auch, eine größere Bevölkerungsgruppe anzuziehen, da sie ein viel breiteres Publikum ansprechen.
